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Termos e Condições
Saudações jogadores,
Estes termos de serviço (os “Termos”) estabelecem os termos e as condições em que a Glow Games LTDA. oferece acesso para você usar e desfrutar de nossos jogos, aplicativos, sites e outros serviços (os “Serviços da Glow Games”). A Glow Games LTDA. é uma empresa brasileira de jogos eletrônicos, com sede em São Paulo, e operações em várias regiões. Quando dizemos “Glow Games”, estamos nos referindo à empresa responsável por fornecer os Serviços da Glow Games na sua região (veja Cláusula 18 abaixo), sendo que estes Termos constituem um acordo entre você e essa empresa.
Por favor, leia estes Termos com cuidado, prestando atenção especial aos seguintes itens:
- Resolução de conflitos: Se você reside no Brasil, por favor, leia a cláusula de arbitragem vinculativa e a renúncia à ação coletiva na Parte A da Cláusula 16. Ela afeta a forma pela qual os conflitos entre nós são resolvidos.
- Conteúdo virtual: Quando você clica para adquirir ou receber um Conteúdo Virtual, você obtém apenas uma licença para acessar o Conteúdo Virtual. Você não possui a propriedade sobre nenhum Conteúdo Virtual que desbloquear e não poderá transferi-lo para outra pessoa. O Conteúdo Virtual não tem valor monetário, geralmente é específico do jogo e você não pode resgatar Conteúdo Virtual por qualquer tipo de dinheiro do “mundo real”.
- Política de reembolso: Você perde o direito de mudar de ideia, cancelar o pedido e obter um reembolso se tiver acesso imediato ou baixar o seu conteúdo digital. Existem algumas exceções a essa regra, mas temos uma política rígida de reembolso. Saiba mais aqui.
- Regras de usuário: Você concorda em seguir nossas Regras de Usuário (Cláusula 7). Essas regras governam o comportamento durante o jogo e também certas condutas fora do jogo durante o uso dos Serviços da Glow Games.
- Leis regionais: Algumas jurisdições podem ter leis que concedem a você direitos além dos descritos nestes Termos, dependendo de onde você acessa ou usa os Serviços da Glow Games. Na medida em que as disposições de quaisquer leis aplicáveis entrem em conflito com qualquer parte destes Termos, tais disposições terão precedência.
Atenção, pais! Fornecemos informações de classificação etária de jogos em nosso site. Também recomendamos que vocês supervisionem as atividades on-line de seu filho, analisem o conteúdo que ele está acessando e, se for o caso, monitorem suas interações sociais. Para mais informações sobre classificações etárias de jogos e descrição de conteúdos, verifique seu sistema de classificação etária local.
ÍNDICE
1. SUA CONTA
1.1. Eu posso criar uma conta e usar os Serviços da Glow Games?
Você precisará de uma conta da Glow Games para acessar vários dos nossos serviços. Para criar uma conta e usar os Serviços da Glow Games, você precisa: (i) ser adulto; (ii) ser um menor emancipado; ou (iii) ter um consentimento válido dos pais ou responsável legal para ficar vinculado a estes Termos. Se você não é adulto nem é menor de idade emancipado, ou não entende esta Cláusula, fale com seus pais ou responsável legal e peça ajuda. Se você é um dos pais ou o responsável legal de um menor que criar uma conta conosco, você e o menor aceitam e concordam em obrigar-se de acordo com estes Termos. Você também é responsável por todo o uso da conta e pela conformidade com estes Termos por parte do menor, inclusive por todas as compras feitas na conta. Você não poderá criar ou usar uma conta nem utilizar qualquer um dos Serviços da Glow Games em nome de qualquer outra pessoa, física ou jurídica, nem para fins comerciais.
1.2. Como posso criar uma conta?
Você pode criar uma conta com credenciais de login exclusivas em nossos sites ou fazendo login nos Serviços da Glow Games com uma conta de rede social existente (se aplicável).
1.3. Preciso fornecer meu nome verdadeiro e outras coisas?
Você sempre deve nos fornecer informações precisas e completas, inclusive seu nome verdadeiro.
1.4. Eu tenho várias contas de email diferentes. Faz diferença qual delas eu usar para registrar minha conta?
Enviamos avisos relacionados à conta, a questões jurídicas e serviços para o endereço de e-mail registrado em sua conta. Essas notificações podem ser realmente importantes, portanto, você deve manter o endereço de e-mail associado à sua conta atualizado e, se solicitado, verificado. Se você criar uma conta fazendo login nos Serviços da Glow Games com uma conta de rede social, o e-mail da sua conta Glow Games será o endereço de e-mail associado a essa conta de rede social.
1.5. Posso compartilhar ou vender minha conta ou minhas credenciais de login?
Quando você cria uma conta conosco, solicitamos que você selecione um nome de usuário e senha exclusivos (em conjunto, suas “Credenciais de Login”). Você concorda que:
- Você não pode compartilhar sua conta nem suas Credenciais de Login com ninguém.
- Você não pode vender, transferir ou permitir que qualquer outra pessoa acesse sua conta ou suas Credenciais de Login, nem se oferecer para que terceiros pratiquem esses atos.
- Você deve manter suas Credenciais de Login em segredo.
- Você deve nos notificar imediatamente se tomar conhecimento de qualquer violação de segurança, inclusive acesso não autorizado à conta ou perda, roubo ou uso não autorizado ou divulgação indevida de suas Credenciais de Login ou informações de pagamento, para que possamos tomar as medidas apropriadas. Você é responsável por todas as perdas (inclusive a perda ou o uso de Conteúdo Virtual) em sua conta, se você tiver compartilhado suas Credenciais de Login ou não conseguir manter sua conta ou suas Credenciais de Login em segurança.
2. ENCERRAMENTO DA CONTA
2.1. Como minha conta pode ser suspensa ou encerrada?
2.1.1. Você. Você pode encerrar ou suspender sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco por nossa página de suporte.
2.1.2. Nós. Podemos encerrar ou suspender sua conta, se ficar razoavelmente determinado que:
- você violou qualquer parte destes Termos (inclusive as Regras de Usuário);
- fazê-lo seria no melhor interesse de nossa comunidade ou dos Serviços da Glow Games ou é necessário para defender os direitos de terceiros;
- paramos de oferecer os Serviços da Glow Games em sua região;
- você não pagou quaisquer valores que nos devia ou se tivermos que reembolsar alguém devido ao uso não autorizado de um pagamento debitado de sua conta; ou
- você tiver feito uso não autorizado das informações de pagamento de outra pessoa.
Podemos fazer essas determinações com a ajuda de sistemas automatizados e ferramentas de machine learning ou usando outros métodos que considerarmos adequados. Se você achar que cometemos um erro, entre em contato conosco com os detalhes e nós analisaremos seu caso, embora possamos suspender sua conta durante nossa análise. Você também pode contestar nossas decisões.
2.2. A Glow Games manterá minha conta para sempre, mesmo que eu pare de usá-la?
Se você não usar sua conta por um período prolongado, a Glow Games reserva o direito de tomar medidas em relação à sua conta, inclusive suspensão ou encerramento. Se pretendermos tomar medidas em relação à sua conta com base em período prolongado de inatividade, você será informado e terá ampla oportunidade de evitar tais medidas.
2.3. O que acontece se a Glow Games encerrar minha conta?
Se sua conta for encerrada você não terá mais acesso à sua conta, inclusive aos dados associados ou ao Conteúdo Virtual (inclusive a Moeda do Jogo). Quando encerramos sua conta por um motivo legítimo:
- você não terá direito a nenhum reembolso e nós não teremos nenhuma responsabilidade perante você; e
- nós também nos reservamos o direito de cancelar quaisquer outras contas que você possa ter criado, bem como o seu acesso a quaisquer outros Serviços da Glow Games (também sem quaisquer ressarcimentos ou responsabilidade para com você).
Você entende e concorda que ao utilizar os Serviços da Glow Games haverá o risco de sua conta ser encerrada ou suspensa de acordo com estes Termos. Sempre que você usar os Serviços da Glow Games, tenha esse risco em mente e sempre se comporte de maneira adequada.
3. LICENÇA LIMITADA
3.1. O que posso fazer com os Serviços da Glow Games?
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar e desfrutar dos Serviços da Glow Games (e qualquer Conteúdo Virtual) apenas para fins individuais, não comerciais, de entretenimento e expressamente condicionados à sua observância dos termos deste Contrato. Se encerrarmos sua conta, qualquer licença concedida a você sobre os Serviços da Glow Games, assim como o Conteúdo Virtual, estará cancelada automaticamente. Salvo se autorizado pela Glow Games expressamente em contrário, em contrato escrito e assinado, você não poderá vender, copiar, trocar, emprestar, fazer engenharia reversa, descompilar, derivar código-fonte, traduzir, arrendar, dar em garantia, transferir, publicar, ceder ou de outra forma distribuir qualquer um dos Serviços da Glow Games ou qualquer propriedade intelectual da Glow Games LTDA., inclusive qualquer código de computador nosso ou o Conteúdo Virtual.
3.2. Posso fazer coisas com a propriedade intelectual da Glow Games?
Nós (e nossos licenciantes) detemos e reservamos todos os direitos, titularidade e participações sobre os Serviços da Glow Games, assim como de todos os dados e conteúdos publicados, gerados, fornecidos ou disponibilizados de outra forma nos Serviços da Glow Games, ou por meio deles, inclusive contas de usuário, código de computador, títulos, objetos, artefatos, personagens, nomes de personagens, logs de chats, gravações e transmissões de jogos, locais, nomes de locais, histórias, diálogos, frases de efeito, arte, gráficos, desenhos estruturais ou de paisagens, animações, sons, composições e gravações musicais, produtos virtuais, moeda do jogo, efeitos audiovisuais, imagem e semelhança gráfica das personagens, métodos de operação e jogabilidade (coletivamente, “Conteúdo do Jogo”). Para não deixar dúvida, o Conteúdo do Jogo inclui Conteúdo Virtual. Você não pode criar nenhum trabalho/obra intelectual de autoria própria com base no Conteúdo do Jogo ou nos Serviços da Glow Games, exceto conforme expressamente permitido por nós. Para obter mais informações sobre o uso por parte de fãs permitido atualmente, leia nossa política de propriedade intelectual.
Você também concorda que, a menos que lhe concedamos uma licença, em um contrato escrito assinado, você nunca poderá usar nenhuma de nossas marcas, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos, nomes de domínio, slogans de marca ou trade dress. Qualquer reprodução, redistribuição ou modificação dos Serviços da Glow Games, ou o uso dos Serviços da Glow Games que não esteja de acordo com este Contrato, é expressamente proibido e poderá resultar em severas penalidades civis e/ou criminais.
4. PRODUTOS VIRTUAIS, MOEDA DO JOGO E DOAÇÕES
4.1. O que é Conteúdo Virtual?
O Conteúdo Virtual inclui itens como moeda do jogo, produtos virtuais, como personagens, skins, planos premium, acessórios, e a moeda GG Coin.
4.2. Como consigo uma "licença" para acessar o Conteúdo Virtual?
Podemos oferecer a você várias oportunidades para adquirir uma licença limitada para acessar a Moeda do Jogo ou o Conteúdo Virtual, inclusive:
- por meio de doações, que são recompensadas com GG Coins;
- ganhá-la (p. ex., cumprindo missões ou tarefas de jogo); ou
- recebê-la (p. ex., de outro jogador como presente ou usar a funcionalidade de criação).
4.3. Eu “possuo” o Conteúdo Virtual que desbloqueio?
Você não possui nenhuma propriedade ou direito sobre qualquer Conteúdo Virtual que desbloqueia, independentemente de como adquiriu acesso a ele. O Conteúdo Virtual, incluindo GG Coins, não tem valor monetário. Você não pode transferir (a menos que permitamos isso na funcionalidade dos Serviços da Glow Games) nem resgatar Conteúdo Virtual por qualquer tipo de dinheiro do “mundo real”. Você não pode obter nenhum reembolso pela aquisição de uma licença para acessar o Conteúdo Virtual, exceto conforme expressamente permitido por nós. Você pode consultar nossa política atual de reembolso de conteúdo.
4.4. Mais uma vez: não tenho a propriedade do meu Conteúdo Virtual?
Quando você obtém nosso Conteúdo Virtual, o que estamos realmente oferecendo a você é uma licença e um direito pessoal, não exclusivos, intransferíveis, não sublicenciáveis, revogáveis, limitados, para usar esse Conteúdo Virtual apenas em relação ao uso que você fizer dos Serviços da Glow Games em questão.
Não obstante qualquer disposição em contrário neste documento, você reconhece e concorda que não terá nenhum direito de propriedade ou outro tipo de direito sobre sua conta, e que todos os direitos de sua conta são e sempre serão de propriedade da Glow Games LTDA. e reverterão em benefício desta. Você também reconhece e concorda que você não tem nenhuma titularidade, direito de propriedade ou outro tipo de direito exclusivo sobre qualquer Conteúdo Virtual, independentemente de qualquer contraprestação oferecida ou paga em troca. Além disso, exceto nos casos de má conduta dolosa ou negligência grave, na medida em que estes Termos dispuserem o contrário ou conforme de outra forma requerida pela lei aplicável, a Glow Games LTDA. não será responsável de maneira alguma pela destruição, exclusão, modificação, comprometimento, hacking ou qualquer outro dano ou perda de qualquer tipo causado ao Conteúdo Virtual, inclusive a exclusão do Conteúdo Virtual após o encerramento ou vencimento da sua conta ou nossas alterações razoáveis aos Serviços da Glow Games.
4.5. Meu Conteúdo Virtual estará sempre disponível?
Em um esforço para melhorar constantemente os Serviços da Glow Games, desenvolver nossos jogos e manter os Serviços da Glow Games seguros, divertidos e protegidos, temos o direito de excluir, alterar, mover, remover, re-empacotar, re-precificar ou transferir todo e qualquer Conteúdo do Jogo, inclusive o Conteúdo Virtual, no todo ou em parte, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio a você, na medida permitida por lei. Por exemplo, seus Produtos Virtuais podem (e provavelmente irão) evoluir ao longo do tempo a fim de melhorar os Serviços da Glow Games ou por razões regulatórias ou legais. Se decidirmos retirar completamente certos Produtos Virtuais que você tenha comprado recentemente, lhe providenciaremos um reembolso ou uma substituição. Não excluiremos sua Moeda do Jogo sem aviso prévio (através de postagens em nosso site, aplicativo ou jogo), a menos que sua conta seja encerrada por um motivo legítimo ou por você de acordo com Cláusula 2.1.1. Às vezes, podemos alterar o poder de compra da Moeda do Jogo. Normalmente, fazemos isso apenas em etapas progressivas, mas você será avisado (por meio de postagens em nosso site, aplicativo ou jogo) se pretendermos fazer alterações que afetem significativamente sua Moeda do Jogo de maneira negativa. Não fornecemos nem garantimos, e negamos expressamente, qualquer valor, em dinheiro ou de outra forma, atribuído a quaisquer dados residentes nos servidores que operamos ou controlamos, inclusive qualquer Conteúdo do Jogo ou Conteúdo Virtual atribuído à sua conta. Se permitirmos que você venda ou transfira o seu direito de acessar determinado Conteúdo do Jogo ou Conteúdo Virtual, isso só poderá ser realizado através de serviços aprovados ou fornecidos por nós, se houver.
5. VALORES E IMPOSTOS
5.1. Tudo nos Serviços da Glow Games é gratuito?
Os serviços e conteúdos virtuais podem ser adquiridos através de doações, e você concorda em fornecer informações de pagamento exatas e completas para nós ou para um terceiro administrador de pagamentos usado por nós. Você também concorda em pagar todos os valores e os impostos aplicáveis incidentes em sua conta. Podemos ajustar os preços de qualquer parte dos Serviços da Glow Games a qualquer momento (com efeito futuro). Isso pode afetar o poder de compra da sua Moeda do Jogo, embora normalmente o façamos apenas em etapas graduais. Todos os valores e cobranças são devidas de acordo com as condições de pagamento em vigor no momento em que o valor ou a cobrança se torna exigível. Ocasionalmente, podemos modificar, alterar ou suplementar nossos valores e métodos de cobrança com efeitos futuros, sendo que essas alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nestes Termos ou em qualquer outro lugar em nossos sites, aplicativos ou jogos. Exceto nos casos de negligência grave ou conduta dolosa, se você não pagar os valores que nos deve ou se tivermos de reembolsar alguém devido ao uso não autorizado de um pagamento feito em sua conta, poderemos suspender ou encerrar sua conta. Consulte a Cláusula 2 (Encerramento da Conta) para obter mais informações.
Sujeito à lei aplicável, quaisquer taxas aplicáveis e outras cobranças por serviços baseados em valores (inclusive a Moeda do Jogo) são pagos antecipadamente e não são reembolsáveis, no todo ou em parte, exceto conforme expressamente previsto nestes Termos ou em nossa política de reembolsos. Salvo em casos de negligência grave, dolo por parte da Glow Games, ou na medida em que estes Termos disponham o contrário, você é responsável por todas as perdas e despesas debitadas em sua conta como resultado do compartilhamento de suas Credenciais de Login ou por ter falhado em manter sua conta ou Credenciais de Login seguros.
5.2. Quais são as minhas responsabilidades relacionadas à Moeda do Jogo?
Você é o único responsável pelo pagamento de quaisquer impostos incidentes relacionados à aquisição, ao uso ou ao acesso à Moeda do Jogo. A Moeda do Jogo pode ser adquirida por meio de doações, e o preço pode variar dependendo do valor que você contribui e de onde está adquirindo. Conforme acharmos necessário, a nosso critério (ou conforme prescrito por lei), poderemos limitar o valor total da Moeda do Jogo que pode ser adquirido para qualquer jogo ou o total de Moeda de Jogo que pode ser mantido em sua conta. Além disso, o preço e a disponibilidade da Moeda do Jogo e dos Produtos Virtuais estão sujeitos a alterações com efeitos futuros. Poderemos restringir a Moeda do Jogo que você poderá adquirir e/ou usar com base em sua localização, pois temos abordagens diferentes em locais diferentes.
Você deve verificar se a quantidade adequada de Moeda do Jogo foi adicionada ou deduzida da sua conta durante qualquer transação. Notifique-nos imediatamente se você acreditar que um erro foi cometido em relação ao seu saldo de Moeda do Jogo. Investigaremos sua reclamação e, ao fazer isso, solicitaremos mais informações para verificação.
6. POLÍTICA DE ENVIO DE IDEIAS NÃO SOLICITADAS
6.1. Posso enviar ideias para melhorar o Jogo à Glow Games?
Valorizamos seu feedback sobre os Serviços da Glow Games, mas não envie ideias, sugestões ou materiais criativos para nós (em conjunto, denominadas “Ideias Não Solicitadas”). Poderemos usar livremente qualquer uma dessas Ideias Não Solicitadas que você fornecer. Esta política tem como objetivo evitar possíveis mal-entendidos ou conflitos, caso os Serviços da Glow Games eventualmente pareçam semelhantes às Ideias Não Solicitadas enviadas pelas pessoas.
Apesar de você não ter direitos legais sobre as Ideias Não Solicitadas que insistir em nos enviar, se o fizer, teremos permissão para usar todas ou algumas de suas Ideias Não Solicitadas por qualquer motivo que escolhermos e sem nenhum pagamento a você.
Em termos jurídicos, isso significa que, se você nos enviar Ideias Não Solicitadas, estará nos concedendo um direito e uma licença mundial, perpétua, irrevogável, sublicenciável, transferível, sujeita a cessão, não-exclusiva, e isenta de royalties, para utilizar, reproduzir, distribuir, adaptar, modificar, traduzir, criar obras derivadas, executar publicamente, exibir publicamente, digitalmente realizar, fazer, mandar fazer, vender, pôr à venda, e importar as suas Ideias Não Solicitadas, inclusive todos os direitos autorais, marcas, segredos comerciais, patentes, projetos, direitos de propriedade industrial, bem como todos os outros direitos de propriedade intelectual e proprietários relacionados, em qualquer mídia atualmente conhecida ou a ser desenvolvida no futuro, para qualquer finalidade, comercial ou outra, inclusive dando as Ideias Não Solicitadas a outras pessoas, sem qualquer indenização para você. Na medida do necessário, você se compromete a assinar e entregar todos e quaisquer documentos e praticar todos e quaisquer atos necessários ou desejáveis a fim de garantir que os direitos de uso das Ideias Não Solicitadas concedidos a nós, conforme especificado acima, sejam válidos, eficazes, e exigíveis, assim renunciando a qualquer reclamação que exija - e prometendo nunca reclamar - o cumprimento de tais direitos, incluindo direitos morais, na medida máxima do permitido pelas leis de sua região.
7. REGRAS DE USUÁRIO
7.1. Posso ‘trollar’, insultar, ameaçar ou assediar pessoas enquanto estiver usando os Serviços da Glow Games?
Para ser elegível a usufruir dos Serviços da Glow Games, você deve cumprir todas as leis, regras e regulamentos da região em que reside. Você também deve cumprir as políticas de uso e comportamento aceitáveis que publicamos periodicamente em nossos sites, aplicativos e jogos e as regras de comportamento listadas abaixo (em conjunto, denominadas “Regras de Usuário”). As Regras de Usuário publicadas em nossos sites, aplicativos e jogos ou definidas nesta Cláusula não são exaustivas, e a Glow Games se reserva o direito de modificá-las, bem como tomar medidas disciplinares apropriadas, inclusive banimentos temporários, suspensão, ou encerramento e exclusão da conta a fim de proteger a integridade e o espírito dos Serviços da Glow Games, independentemente de um comportamento específico estar listado nas Regras de Usuário como inadequado.
A seguir, exemplos de comportamento que justificam medidas disciplinares:
- Fazer-se passar por qualquer pessoa, empresa ou entidade, até mesmo um funcionário da Glow Games LTDA., ou se comunicar de qualquer maneira que pareça que a comunicação se origina da Glow Games LTDA.;
- Postar publicamente informações de identificação sobre você, funcionários da Glow Games LTDA. ou outros jogadores;
- Assediar, perseguir ou ameaçar outros jogadores ou funcionários da Glow Games LTDA.;
- Remover, alterar ou ocultar qualquer aviso de direitos autorais, direitos marcarios, patente ou outro aviso de direitos proprietários da Glow Games LTDA. contidos nos Serviços da Glow Games. Você também não pode transmitir conteúdo que viole ou infrinja os direitos de terceiros, inclusive patente, marca, segredo comercial, direitos autorais, direitos de imagem, direitos pessoais ou outros direitos;
- Engajar em qualquer comportamento que razoavelmente acreditamos ser repreensível ou ofensivo para os jogadores, incluindo comunicações ou condutas que sejam ilegais, prejudiciais, ameaçadoras, abusivas, assediadoras, difamatórias, vulgares, obscenas, sexualmente explícitas ou racialmente, eticamente ou de outra forma condenáveis;
- Transmitir ou facilitar a transmissão de qualquer conteúdo que contenha vírus, dados corrompidos, cavalo de Troia, bot keystroke logger, worm, time bomb, cancelbot ou outros programas de computador ou códigos que se destinem a danificar e/ou realmente danifiquem, interfiram de maneira prejudicial, e clandestinamente interceptem ou extraiam, anulem ou roubem qualquer sistema, dados ou informações pessoais;
- Evitar, desviar, remover, desativar, prejudicar, decodificar ou de outra forma contornar qualquer medida tecnológica implementada pela Glow Games ou por qualquer terceiro a fim de proteger ou controlar o acesso aos Serviços da Glow Games ou qualquer parte deles;
- Enviar spam, seja para fins pessoais ou comerciais, interrompendo o fluxo da conversa com postagens repetidas;
- Participar de qualquer ação que acreditemos razoavelmente que possa ser enganar ou esteja enganando qualquer outro jogador, inclusive por meio de golpe ou engenharia social;
- Usar programas de terceiros não autorizados, inclusive mods, hacks, cheats, scripts, bots, trainers e programas de automação que interajam com os Serviços da Glow Games de qualquer forma, para qualquer finalidade, inclusive quaisquer programas de terceiros não autorizados que interceptem, emulem ou redirecionem qualquer comunicação relativa aos Serviços da Glow Games e quaisquer programas de terceiros não autorizados que coletem informações sobre os Serviços da Glow Games lendo áreas de memória usadas pelos Serviços da Glow Games para armazenar informações;
- Acessar ou tentar acessar áreas dos Serviços da Glow Games que não tenham sido disponibilizadas ao público;
- Selecionar uma conta ou nome de usuário que seja falsamente indicativo de uma associação com a Glow Games LTDA., contenha informações de identificação pessoal, ou que sejam ofensivas, difamatórias, vulgares, obscenas, sexualmente explícitas, racial ou eticamente censuráveis ou de qualquer outra forma condenáveis. Você não poderá usar erros ortográficos ou ortografia alternativa para contornar essa restrição nas escolhas de nomes, tais como nomes de usuário. A Glow Games LTDA. poderá modificar qualquer nome que, a critério exclusivo da Glow Games LTDA., viole esta cláusula, sem notificar você, podendo tomar outras medidas disciplinares, inclusive o encerramento da conta em razão de violações recorrentes;
- A Glow Games LTDA. pode rastrear esses dados ao longo do tempo e banir temporariamente um jogador quando ficar determinado que este descumpriu regras dentro do nosso ambiente. A duração do banimento temporário aumentará com o tempo se uma conta em particular continuar a quebrar regras;
- Jogar na conta de outra pessoa ou se envolver em atividades destinadas a "melhorar" o status ou a classificação de uma conta;
- Induzir ou incentivar outras pessoas a violarem as Regras de Usuário ou estes Termos; ou
- Usar os Serviços da Glow Games para qualquer finalidade comercial, sem o nosso consentimento expresso por escrito ou após solicitarmos que você deixe de usar os Serviços da Glow Games.
8. CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO
8.1. Sou responsável pelo conteúdo que eu publicar nos Serviços da Glow Games?
Além das Ideias Não Solicitadas, você também é responsável por quaisquer outras comunicações, nomes de usuário, imagens, sons ou outros materiais e informações que você criar, enviar, usar ou transmitir com ou através dos Serviços da Glow Games (“Seu Conteúdo”).
Você deve fazer upload ou transmitir Seu Conteúdo apenas se concordar que:
- Você nos concede, desde o momento do upload ou da transmissão de Seu Conteúdo, um direito e uma licença mundial, perpétua, irrevogável, sublicenciável, não-exclusiva, sem direito a royalties, bem como uma licença para utilizar, reproduzir, distribuir, adaptar, modificar, traduzir, criar obras derivadas, executar publicamente, exibir publicamente, executar digitalmente, fazer, mandar fazer, e importar Seu Conteúdo, inclusive todos os direitos autorais, marcas, segredos comerciais, patentes, direitos industriais e todos os outros direitos de propriedade intelectual e direitos proprietários a eles relacionados, com a finalidade de fornecer os Serviços da Glow Games sem qualquer indenização para você;
- Você renuncia a quaisquer direitos morais que possa ter sobre Seu Conteúdo com relação ao uso que fizermos de Seu Conteúdo, na extensão máxima permitida pelas leis de sua região. Se as leis locais não permitirem a renúncia a direitos morais, em vez disso, você concederá à Glow Games LTDA. o direito de usar o Seu Conteúdo assim como todos os elementos do Seu Conteúdo, com ou sem seu nome ou pseudônimo, bem como o direito de editar livremente o Seu Conteúdo.
- Você declara, garante e concorda que nenhuma parte de Seu Conteúdo estará sujeita a qualquer obrigação, seja de confidencialidade, atribuição ou de outra forma, por parte da Glow Games LTDA., sendo que a Glow Games LTDA. não será responsável por qualquer uso ou divulgação do Seu Conteúdo.
- Você ainda declara, garante e concorda que o Seu Conteúdo não violará nenhum direito de terceiros.
9. MONITORAMENTO & ANTI-TRAPAÇA
9.1. A Glow Games me monitora enquanto utilizo os Serviços da Glow Games?
Podemos monitorar ativamente o uso dos Serviços da Glow Games, tanto em nossos servidores próprios quanto no seu computador ou dispositivo, por uma variedade de motivos diferentes, incluindo a prevenção de trapaças e hacking, redução de comportamento tóxico de jogadores, e melhoria dos Serviços da Glow Games. Por favor, certifique-se de ler a Política de Privacidade para saber detalhes importantes sobre como obtemos e processamos informações relativamente ao uso dos Serviços da Glow Games.
9.2. A Glow Games executa programas no meu dispositivo enquanto não estou usando os Serviços da Glow Games?
Para evitar trapaças e hackers, podemos exigir que você instale um software anti-trapaça. Este software pode ser executado em segundo plano no seu dispositivo.
10. ATUALIZAÇÕES E MODIFICAÇÕES
10.1. Esses Termos serão alterados no futuro?
Podemos criar versões atualizadas destes Termos no futuro, à medida que os Serviços da Glow Games e as leis aplicáveis evoluírem. Quando o fizermos, informaremos você sobre o novo contrato que substituirá estes Termos. Você terá tempo razoável e oportunidade de analisar qualquer novo contrato que lhe apresentarmos e decidir se deseja concordar com os termos revistos. Se você aceitar o novo contrato, poderá continuar usando os Serviços da Glow Games. Se você recusar o novo contrato, não poderá mais usar os Serviços da Glow Games.
10.2. Os Serviços da Glow Games permanecerão os mesmos?
Em um esforço para melhorar constantemente os Serviços da Glow Games, promover a evolução de nossos jogos e manter os Serviços da Glow Games seguros, divertidos e protegidos, você concorda que podemos alterar, modificar, atualizar, suspender ou restringir seu acesso a quaisquer recursos ou partes dos Serviços da Glow Games, inclusive os Produtos Virtuais, e podemos exigir que você baixe e instale softwares e atualizações de qualquer software necessário para suportar os Serviços da Glow Games, a qualquer momento, sem responsabilidade para você, na medida permitida por lei. Você também entende e concorda que essas alterações ou atualizações dos Serviços da Glow Games podem alterar as especificações de sistema necessárias para jogar nossos jogos e, nesse caso, você, e não a Glow Games LTDA., será responsável por comprar qualquer software ou hardware adicional necessário para acessar e jogar nossos jogos. Você também entende e concorda que podemos usar patches em segundo plano para atualizar automaticamente nossos jogos e software com ou sem aviso prévio.
11. LINKS
11.1. E quanto aos links nos Serviços da Glow Games? São seguros?
Os Serviços da Glow Games podem conter links para sites operados por terceiros. Novamente, não possuímos nem operamos esses outros sites. Nós fornecemos esses links para sua conveniência, ou outros usuários podem estar postando esses links como conteúdo fornecido pelo usuário. Use esses links e os sites externos correspondentes por sua conta e risco. Não controlamos os sites linkados e não somos responsáveis pelo conteúdo disponível neles. Esses links não implicam nosso endosso de informações ou materiais em qualquer outro site.
12. NOTIFICAÇÃO E PROCEDIMENTO PARA RECLAMAÇÕES POR VIOLAÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS
12.1. O que devo fazer se alguém estiver violando meu trabalho protegido por direitos autorais nos Serviços da Glow Games?
A Glow Games LTDA. respeita a lei de direitos autorais e espera que seus usuários façam o mesmo. Nossa política é encerrar, em circunstâncias apropriadas, as contas de usuários que violam ou se acredita que violem direitos de titulares de direitos autorais. A Glow Games LTDA. responderá celermente às reclamações de que houve violação de direitos autorais cometidas usando o site da Glow Games LTDA. ou outra rede on-line acessível através de um dispositivo móvel ou outro tipo de dispositivo (os “Sites”) que são reportados ao Agente de Direitos Autorais Designado da Glow Games LTDA., identificado no modelo de notificação abaixo.
Se você é um titular de direitos autorais, ou está autorizado a agir em nome de um titular de direitos autorais, ou ainda, está autorizado a agir amparado por qualquer direito autoral exclusivo, denuncie as supostas violações de direitos autorais que ocorrem nos Sites ou através desses, enviando uma notificação que contenha todos os seguintes itens:
- Identifique o trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado ou - se vários trabalhos protegidos por direitos autorais estiverem abrangidos por esta Notificação - você poderá fornecer uma lista representativa dos trabalhos protegidos por direitos autorais que você alega terem sido violados.
- Identifique o material que você alega estar infringindo (ou que seja objeto de atividade infratora) e que deva ser removido ou cujo acesso deva ser desativado e informações razoavelmente suficientes para nos permitir localizar o material, inclusive no mínimo, se aplicável, o endereço [URL] do link mostrado no(s) Site (s) onde esse material pode ser encontrado.
- Forneça seu endereço para correspondência, número de telefone e, se disponível, endereço de e-mail.
- Inclua as duas declarações a seguir no corpo da Notificação:
“Declaro, de boa fé, que o uso contestado do material protegido por direitos autorais não está autorizado pelo titular dos direitos autorais, por seu agente nem pela lei (p. ex., como ‘fair use’ (limitação de direitos autorais).”
“Declaro que as informações nesta Notificação são exatas e [sob pena de falso testemunho] * que sou o titular ou estou autorizado a agir em nome do titular do direito autoral ou de um direito exclusivo ao amparo do direito autoral que supostamente foi violado.”
- Forneça seu nome completo e sua assinatura eletrônica ou física.
- Você só precisa incluir esse trecho se morar nos Estados Unidos da América.
Entregue esta notificação (“Notificação”), com todos os itens preenchidos, ao Agente de Direitos Autorais da Glow Games LTDA. Não se esqueça de marcar “A/C: Agente de Direitos Autorais” (e não “A/C: Departamento Jurídico) para que ela chegue rapidamente à pessoa certa. Em vez disso, você pode enviar sua Notificação por e-mail para: [email protected]. Esse endereço de e-mail destina-se exclusivamente ao recebimento de notificações de remoção por violação a direitos autorais e não para consultas gerais ou pedidos para a Glow Games LTDA. Anexos não podem ser aceitos no endereço de e-mail por motivos de segurança. Sendo assim, qualquer Notificação enviada eletronicamente com um anexo não será recebida nem processada.
Observe que as Notificações são avisos legais e que a Glow Games LTDA. pode fornecer cópias desses avisos aos participantes no conflito ou a terceiros, a seu critério ou conforme exigido por lei. Ao receber tal Notificação, a Glow Games LTDA. tomará qualquer medida que, a seu critério exclusivo, considerar apropriada, inclusive a remoção, dos Sites, do material em questão.
13. ISENÇÃO DE GARANTIA
13.1. A Glow Games oferece garantias sobre os Serviços da Glow Games?
Não somos responsáveis pela sua instalação e utilização, bem como pelos resultados obtidos a partir dos Serviços da Glow Games.
Além disso, se você estiver situado no Brasil:
Os Serviços da Glow Games são fornecidos a você "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias ou declarações de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Você assume total responsabilidade pelo uso que fizer dos Serviços da Glow Games. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Glow Games LTDA. exime-se de prestar todas as garantias, expressas ou implícitas, que possam se aplicar aos Serviços da Glow Games, inclusive garantias implícitas de titularidade, não violação, garantia de comercialização, adequação a uma finalidade específica, e quaisquer garantias decorrentes de negociação, durante o desempenho ou prática inerente ao negócio, bem como qualquer garantia quanto à precisão, à confiabilidade ou à qualidade de qualquer conteúdo ou informação contida nos Serviços da Glow Games.
14. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
14.1. Existe um limite para a responsabilidade potencial da Glow Games segundo estes Termos?
Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total perante você (seja por violação deste contrato, negligência ou por qualquer outro motivo) por qualquer perda, lesão ou dano sofrido por você com relação ao download, uso e/ou acesso aos Serviços da Glow Games, é limitada aos valores totais pagos por você à Glow Games durante os 12 (doze) meses imediatamente anteriores ao momento em que sua causa de pedir surgiu pela primeira vez.
Disponibilizamos apenas os Serviços da Glow Games para uso doméstico e privado. Não nos responsabilizamos por perdas comerciais (como lucros cessantes, perda de negócios, interrupção de negócios, perda de fundo de comércio ou perda de oportunidade de negócios). Também não nos responsabilizamos por qualquer dano que ocorra porque você não instalou nenhuma atualização quando ela é disponibilizada pela Glow Games LTDA. ou quando você deixa de manter as especificações mínimas do sistema necessárias. Separadamente, não somos responsáveis por: (i) qualquer perda que não era previsível no momento em que você aceitou estes Termos; ou (ii) qualquer perda que nós dois sabíamos que poderia ocorrer apenas devido às suas circunstâncias especiais existentes no momento em que você aceitou estes Termos (inclusive todos os danos indiretos).
Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos, NÃO EXCLUÍMOS NEM LIMITAMOS, DE FORMA ALGUMA, NOSSA RESPONSABILIDADE PARA COM VOCÊ QUANDO SERIA ILEGAL FAZÊ-LO, inclusive nossa responsabilidade por: (i) morte ou lesão corporal decorrente de nossa negligência; (ii) fraude ou declaração fraudulenta de nossa parte; (iii) comportamento negligente ou doloso; (iv) por danos decorrentes de uma violação negligente de uma obrigação que seja essencial para a execução do contrato pela Glow Games LTDA. (“Deveres Essenciais”) na medida em que seja típico e previsível; (v) por qualquer garantia prestada por nós a você; ou (vi) por qualquer responsabilidade nos termos da legislação aplicável a responsabilidade por produto em uma região.
Você também pode ter direitos específicos segundo a legislação local, além dos descritos acima.
15. LEI APLICÁVEL
15.1. Qual lei se aplica a estes Termos ou no caso de algum conflito?
Leia abaixo para determinar qual legislação se aplica ao seu uso dos Serviços da Glow Games. Independentemente de qual seja o direito aplicável, você pode ter o benefício da aplicação de outros direitos ou da aplicação de direitos ou medidas obrigatórias adicionais previstas na legislação local, além daquelas estabelecidas nestes Termos. Nada nestes Termos limita ou afeta esses direitos.
Se você mora no Brasil, você estará contratando e lidando com a Glow Games LTDA. Estes Termos e qualquer ação decorrente ou em conexão com estes Termos serão regidos pelas leis brasileiras, sem considerar as disposições sobre conflito de leis.
16. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
16.1. Tenho um problema que não consegui resolver com a Glow Games. Qual é o caminho para resolver essa questão?
Se você mora no Brasil, você estará contratando e lidando com a Glow Games LTDA. e precisará ler a Parte A (Termos Gerais para Resolução de Conflitos) desta Cláusula.
Parte A: Termos Gerais de Resolução de Conflitos (não importa onde você mora)
16.2. Se tivermos um conflito, podemos usar o modo 1 v 1?
Conflitos podem ser caros e demorados para ambas as partes. Se você tiver algum conflito ou reclamação decorrente de ou relacionado ao seu uso dos Serviços da Glow Games (“Reclamação”), nós o convidamos a antes tentar resolver o problema entrando em contato com Suporte ao Jogador aqui. De outra forma, tanto você ou a Glow Games podem (1) ajuizar uma ação individual em juizados especiais para Reclamações que estejam dentro do escopo da jurisdição de tais juizados ou (2) resolver a sua Reclamação de acordo com os termos de resolução de conflitos aplicáveis a você.
16.3. O que é esse negócio de arbitragem?
A arbitragem é um processo alternativo de resolução de conflitos, no qual as partes concordam em ter suas controvérsias decididas por um terceiro neutro e não por um juiz ou júri. A arbitragem permite que as partes resolvam suas divergências em particular e sem a formalidade de ir a um tribunal. A arbitragem segue regras processuais diferentes das de um tribunal e está sujeita a uma revisão muito limitada pelos tribunais.
16.4. A arbitragem permitirá o mesmo tipo de resultado que um tribunal?
O árbitro terá o poder de conceder qualquer tipo de provimento jurisdicional ou de equidade que estaria disponível a você individualmente em um tribunal competente, mas não provimentos que afetariam terceiros (que não são partes). A decisão do árbitro (denominada “Sentença Arbitral”) consistirá em uma declaração escrita indicando a decisão adotada sobre cada reclamação e fornecerá uma declaração escrita concisa das constatações e conclusões essenciais nas quais a Sentença Arbitral se baseia. A Sentença Arbitral será definitiva e obrigará as partes, podendo ser homologada por um tribunal competente e, em seguida, aplicada como qualquer outra ordem ou sentença judicial.
16.5. Quais reclamações estamos concordando em submeter à arbitragem?
Qualquer conflito, reclamação ou controvérsia decorrente de ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços da Glow Games será resolvido exclusivamente por arbitragem vinculativa e privada, e não em juízo, ressalvado que ações de pequeno valor poderão ser propostas em juizados especiais e qualquer uma das partes poderá buscar tutela de emergência, cautelar, antes da nomeação de um árbitro, conforme especificado na Cláusula 16.12 abaixo. Isso significa que, exceto para reclamações de pequeno valor e situações de emergência cobertas pela Cláusula 16.12 abaixo, você e a Glow Games LTDA. renunciam ao direito de levar tais reclamações perante uma autoridade judicial, inclusive o direito a um julgamento por júri quando aplicável.
16.6. Posso apresentar uma reclamação em uma ação coletiva ou popular?
Você e a Glow Games LTDA. concordam que cada um de nós pode mover ações contra o outro apenas em caráter individual e não como um autor ou membro de alguma classe em qualquer suposta ação coletiva ou processo representativo. A menos que você e a Glow Games LTDA. concordem em contrário, o árbitro não poderá consolidar ou reunir mais de uma reclamação de uma pessoa ou parte, e não poderá presidir qualquer forma de processo consolidado, representativo ou coletivo. Além disso, o árbitro pode conceder uma medida (inclusive sobre assunto monetário, de caráter liminar e declaratório) apenas em favor da parte individual que buscar tal prestação e apenas na medida necessária para fornecer o provimento pleiteado nas reivindicações individuais dessa parte.
16.7. Quais questões o árbitro decidirá?
O árbitro decidirá todas as questões em disputa entre você e a Glow Games LTDA., incluindo questões de arbitrabilidade e a existência, escopo, validade e aplicabilidade destes termos de arbitragem.
16.8. Quem administrará a arbitragem?
A arbitragem será administrada por um árbitro independente, de acordo com as leis brasileiras. Um único árbitro será selecionado de acordo com essas regras. A Sentença Arbitral poderá ser homologada em qualquer tribunal competente.
16.9. Como se inicia uma arbitragem?
Qualquer uma das partes pode iniciar um processo de arbitragem. A parte que inicia a arbitragem é chamada de "requerente". Uma parte que deseja iniciar a arbitragem deve enviar um Requerimento de Arbitragem por escrito ao árbitro e notificar a outra parte.
16.10. Quem vai pagar pela arbitragem?
O pagamento de todas as taxas de registro e administração da arbitragem e dos honorários do árbitro será regido pelas leis aplicáveis. Pagaremos todas as taxas e despesas de registro, administração e honorários do árbitro se seu pleito for inferior a R$ 5.000, a menos que o árbitro considere sua reclamação temerária. Se formos vitoriosos na arbitragem, pagaremos todos os honorários e custos de nossos advogados e não exigiremos reembolso de você. Se você vencer, terá direito a uma determinação de pagamento de honorários e despesas de advogados, na medida prevista pela lei aplicável.
16.11. Onde e como ocorrerá a arbitragem?
Você poderá optar por realizar a arbitragem por telefone, com base em documentação escrita, pessoalmente no município onde mora ou em outro local escolhido por acordo mútuo.
16.12. E quanto à violação de propriedade intelectual?
Qualquer uma das partes pode buscar soluções provisórias de emergência, inclusive medidas liminares ou semelhantes, de acordo com as leis aplicáveis ou de um tribunal competente localizado em São Paulo, quando necessário para proteger os direitos e interesses dessa parte no caso de violação ou apropriação indevida de direitos de propriedade intelectual até a nomeação de um árbitro.
16.13. Qualquer um de nós pode contar a nossos amigos e seguidores do Twitter sobre a arbitragem?
Você e a Glow Games LTDA. concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia que tenha sido submetida à arbitragem bem como todos os procedimentos relacionados, inclusive qualquer acordo, serão mantidos em sigilo. Contudo, a parte vencedora em qualquer arbitragem poderá submeter a Sentença Arbitral a qualquer tribunal competente de maneira que a Sentença Arbitral seja homologada por meio de uma ordem ou determinação judicial.
16.14. E se parte deste compromisso arbitral não for aplicável?
Você e a Glow Games LTDA. concordam que, se qualquer parte deste compromisso arbitral for declarado inexequível, essa parte será removida e o restante deste compromisso permanecerá em pleno vigor. Todavia, se a Cláusula 16.6, acima (intitulada "Posso apresentar uma reclamação em uma ação coletiva ou popular?") ou qualquer parte dela for considerada inexequível, todo este compromisso arbitral (ou seja, toda a Parte A da Cláusula 16) deverá ser desvinculado destes Termos e todas as reclamações entre você e a Glow Games LTDA. serão decididas exclusivamente por um tribunal localizado em São Paulo, conforme estabelecido na parte pertinente da Cláusula 15 acima.
17. TERMOS ADICIONAIS APLICÁVEIS AOS SERVIÇOS DA GLOW GAMES
17.1. Termos gerais
Você pode acessar os Serviços da Glow Games que disponibilizamos a partir de determinadas lojas ou plataformas de terceiros autorizados (um terceiro provedor autorizado de qualquer loja, sistema de jogo, console ou plataforma, ora denominados, individualmente, “Plataforma de Terceiros”), somente se você concordar que:
- Estes Termos são um acordo entre nós e você, e não entre você e a Plataforma de Terceiros. Entre a Glow Games LTDA. e a Plataforma de Terceiros, a Glow Games LTDA. é responsável unicamente por quaisquer Serviços da Glow Games.
- A Plataforma de Terceiros não tem obrigação de fornecer serviços de manutenção e suporte para os Serviços da Glow Games.
- A Plataforma de Terceiros não é responsável por tratar de quaisquer reivindicações suas relacionadas aos Serviços da Glow Games ou à sua posse e seu uso do Serviço da Glow Games.
- Se um terceiro alegar que qualquer um dos Serviços da Glow Games infringe os direitos de propriedade intelectual da outra parte, como entre a Plataforma de Terceiros e a Glow Games LTDA., a Plataforma de Terceiros não será responsável pela investigação, defesa, resolução e extinção de qualquer reclamação.
- A Plataforma de terceiros e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes Termos, na medida em que digam respeito à sua licença dos Serviços da Glow Games. Após sua aceitação destes Termos, a Plataforma de Terceiros terá o direito (e será considerado que aceitou o direito) de exigir o cumprimento desta Cláusula 17 e da Cláusula 19.9 em relação à sua licença dos Serviços da Glow Games contra você na qualidade de terceiro beneficiário.
- Você também deverá observar todos os termos de serviço e licenças de terceiros aplicáveis ao acessar ou usar a Plataforma de Terceiros, inclusive quaisquer termos adicionais que se apliquem ao baixar, transmitir, acessar ou usar qualquer jogo da Glow Games, o Conteúdo Virtual ou os demais Serviços da Glow Games.
18. PESSOAS JURÍDICAS DA GLOW GAMES
A Glow Games LTDA. é composta por uma entidade legal que opera globalmente. Estes Termos são um acordo entre você e a Glow Games LTDA., responsável por fornecer os Serviços da Glow Games na sua região.
19. DISPOSIÇÕES GERAIS
19.1. O que posso fazer se tiver dúvidas sobre os Serviços da Glow Games?
Se você tiver alguma dúvida sobre os Serviços da Glow Games, ou se desejar entrar em contato conosco por qualquer outro motivo, entre em contato com o suporte da Glow Games LTDA. no endereço https://support.glowgames.com.br.
19.2. Qualquer uma das partes pode ceder esses Termos?
Nem você nem a Glow Games LTDA. poderão ceder seus direitos segundo estes Termos, no todo ou em parte, a qualquer pessoa física ou jurídica, a qualquer momento, sem consentimento da parte contrária. Qualquer cessão não autorizada feita por você ou por nós será nula de pleno direito.
19.3. Este é todo o nosso acordo?
Estes Termos representam o acordo integral entre você e a Glow Games LTDA. em relação aos Serviços da Glow Games, e substituem quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos entre você e a Glow Games LTDA. Estes Termos coexistirão com, e não substituirão quaisquer outras políticas da Glow Games LTDA. referenciadas nestes Termos. Você e a Glow Games LTDA. concordam que cada um de nós não se baseou em quaisquer termos, condições, declarações, garantias ou similares que não estejam expressamente estabelecidos nestes Termos.
19.4. O que acontece se um desastre natural interferir no Jogo?
A Glow Games LTDA. não se responsabiliza por qualquer atraso ou falha no seu desempenho, inclusive qualquer falha no seu cumprimento do disposto nestes Termos, em razão de circunstâncias imprevistas ou causas fora do controle da Glow Games LTDA., tais como: (a) hacking, ataques cibernéticos, corrupção/perda de dados (quando tivermos tomado as medidas que deveriam ser tomadas por empresas como a nossa para evitar essa ocorrência); ou (b) casos fortuitos, guerra, terrorismo, ameaças de bomba, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndio, inundações, acidentes, greves ou escassez de recursos de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais. Isto não afeta ou limita quaisquer direitos que você possa ter sob leis de proteção a consumidores.
19.5. Esses Termos significam que somos sócios?
Você concorda que não existe relação de joint venture, sociedade, vínculo empregatício ou representação entre você e a Glow Games LTDA. em decorrência destes Termos ou do uso dos Serviços da Glow Games.
19.6. Se eu violar estes Termos e a Glow Games não fizer nada por um longo tempo, isso significa que me livrei da responsabilidade?
O fato de a Glow Games LTDA. deixar de exigir o cumprimento de qualquer disposição destes Termos não deve ser interpretado como uma renúncia presente ou futura a essa disposição, nem de maneira alguma afetará o direito de qualquer parte de exigir o cumprimento de cada uma dessas disposições posteriormente. Qualquer renúncia da Glow Games LTDA. a qualquer disposição, condição ou exigência destes Termos não constituirá uma renúncia a qualquer obrigação futura de cumprir tal disposição, condição ou exigência.
19.7. Quais recursos estão disponíveis para a Glow Games LTDA. se eu violar estes Termos?
A Glow Games LTDA. pode sofrer danos irreparáveis se uma violação de alguns destes Termos (como a Cláusula 3.2) não for remediada especificamente e que a indenização por danos pode não ser um recurso jurídico suficiente para a Glow Games LTDA. em decorrência disso. Podemos nos basear nesta Cláusula para pleitear em juízo uma ordem judicial ou execução específica.
19.8. Se eu precisar enviar uma notificação legal para a Glow Games, para onde o envio?
Salvo o expressamente disposto em contrário nestes Termos ou conforme possa ser permitido na jurisdição em que você reside, todas as notificações enviadas por você ou exigidas nestes Termos deverão ser feitas por escrito e endereçadas à Glow Games LTDA. Veja a Cláusula 18 para o endereço da empresa da Glow Games LTDA. pertinente.
19.9. Posso jogar o Jogo se o governo dos EUA achar que eu talvez seja um terrorista ou se eu morar em um país sujeito a embargo?
Grande parte dos Serviços da Glow Games são desenvolvidos no Brasil, então você não poderá utilizá-los se: (1) o Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos Estados Unidos o listar como um cidadão especialmente designado e/ou pessoa bloqueada; (2) a Secretaria da Indústria e Segurança do Ministério do Comércio dos Estados Unidos o incluir em sua lista de pessoas impedidas ou em listas de suspeitos; ou (3) você estiver em uma lista semelhante promulgada por uma agência ou departamento oficial do governo dos Estados Unidos. Você garante e declara que não está localizado em algum país embargado, ou sob o controle desse país, nem é seu cidadão ou residente.
19.10. Se parte desses Termos for invalidada, o que acontece com o restante?
Salvo disposição em contrário nestes Termos, se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por qualquer motivo, tal disposição será considerada separada destes Termos e as demais disposições continuarão em pleno vigor.
19.11. Esses títulos engraçados são juridicamente vinculativos?
Os títulos e trechos entre parênteses nestes Termos são fornecidos apenas para fins informativos e de entretenimento. Eles não têm nenhum efeito jurídico.
19.12. Quanto tempo dura este contrato?
Estes Termos começam na data em que você os aceitar pela primeira vez e permanecerão válidos enquanto você utilizar ou mantiver uma conta nos Serviços da Glow Games. Contudo, as Cláusulas 2.3, 3.2, 4.3, 4.4, 4.5, 5.1, 6, 8, e 13-18 inclusive, sobreviverão ao término destes Termos.
19.13. Quando dizemos "inclusive" nestes Termos, significa uma limitação?
Sempre que usamos o termo "inclusive" nestes Termos, queremos dizer "inclusive, sem limitação".
